1. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur Timanche.com, nous collectons différents types de données :
✅ Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison – nécessaires pour traiter vos commandes.
✅ Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées – pour optimiser votre expérience utilisateur.
✅ Préférences d’achat : Produits sauvegardés, choix de communication et préférences marketing.
2. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous collectons vos informations uniquement pour des finalités légitimes, notamment :
🔹 Traitement des commandes et livraison.
🔹 Communication : Confirmation de commande, assistance client et suivi des achats.
🔹 Amélioration de votre expérience sur notre site grâce aux analyses et retours clients.
🔹 Informations sur nos offres et nouveautés (uniquement avec votre consentement).
🔹 Respect des obligations légales et prévention des fraudes.
3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données sont strictement confidentielles. Nous ne les vendons jamais à des tiers. Toutefois, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance uniquement dans les cas suivants :
📦 Prestataires logistiques : Pour assurer la livraison de vos commandes.
💳 Services de paiement sécurisés : Banques et plateformes de paiement.
📊 Outils analytiques : Comme Google Analytics, pour améliorer notre site et nos services.
4. COOKIES : COMMENT NOUS LES UTILISONS ?
Les cookies nous permettent d’améliorer votre navigation et de personnaliser votre expérience.
🍪 Cookies essentiels : Assurent le bon fonctionnement du site.
📊 Cookies analytiques : Nous aident à comprendre votre utilisation du site.
🎯 Cookies marketing : Personnalisent les publicités et recommandations.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
5. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
🔒 Cryptage des données sensibles (paiements, mots de passe).
🛡️ Serveurs sécurisés et accès restreint aux informations confidentielles.
🕵️ Surveillance contre les fraudes et cyberattaques.
6. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
Vous avez le contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment :
✔ Accéder aux données que nous détenons sur vous.
✔ Corriger ou mettre à jour vos informations.
✔ Demander la suppression de vos données (sauf si une obligation légale nous empêche de le faire).
✔ Restreindre l’utilisation de vos données.
✔ Retirer votre consentement pour les communications marketing.
📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sav@timanche.com.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ou pour respecter nos obligations légales. Une fois ce délai expiré, vos données sont supprimées ou anonymisées.
8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de nous conformer aux évolutions légales et techniques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
9. CONTACTEZ-NOUS
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 E-mail : sav@timanche.com
📞 Téléphone : 06 19 68 35 49
📍 Adresse : 75 Rue de Cléry, 75002 Paris, France
Nous sommes à votre disposition pour toute information ou assistance.